置賜地域消防通信指令センターでは、令和７年１月１日よりＬｉｖｅ１１９（ライブ１１９）の運用を開始します。

　Ｌｉｖｅ１１９は、１１９番通報時に言葉では伝えきれない現場状況をスマートフォンで撮影し、消防へ伝えることのできるサービスです。消防通信指令センターが必要と判断したときに、通報者の電話番号に対してショートメッセージを送り、通報現場の撮影をお願いすることがあります。

　心肺停止などの緊急度の高い通報時、現場映像により状況を把握し、通報者やその場に居合わせた人による正確な応急手当が可能となります。

　事前にアプリをダウンロードする必要はありません。なお、映像送信にかかる通信料は通報者負担となりますので、ご理解とご協力をお願いします。（通信料は、ご契約の通信会社やプランにより異なります。）

　撮影の際は、周囲の安全やプライバシー保護等に注意してください。

　スマートフォンの設定によっては、Ｌｉｖｅ１１９が利用できない場合があります。


操作手順
（１）指令員が通報者に対し、Live119による映像伝送のご協力をお願いします。
（２）了承いただくと、指令員が通報者の電話番号宛てにSMSを送信します。

※　SMSを開く前に、電話の音声をスピーカーフォンに切り替えます。
　撮影中にスマートフォンから耳を離しても、電話の音声が聞こえるようになります。


（３）メッセージを受け取ったら、記載されたURLをタップします。


（４）ウェブブラウザからLive119が起動します。
※　ブラウザはandroidの場合「Chrome」、iPhoneの場合は「Safari」をご利用いただく必要があります。


（５）撮影前の注意事項を確認します。問題がなければ承諾いただき次へ進みます。


（６）Live119ではマイクやカメラ、位置情報を使用します。使用の許可をして次へ進みます。


（７）ビデオカメラボタンをタップして撮影を開始します。


（８）撮影している映像は指令員へ伝送されます。指令員が現場の状況を映像で確認します。

　　　　【 操 作 手 順（ PDF ）】



　問い合わせ
　　消防本部通信指令課
　　（置賜地域消防通信指令センター）
　　　　　　　　電話　０２３８−２３−６６５０